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O marketing da empresa turística é abaixo da influência de fatores de prosperidade. A maior força as normas ajustadas aceitas em sociedade, sistemas de regras sociais, prosperidade cultural, as relações de pessoas à natureza, trabalho, entre eles e possuir elas mesmas. O conhecimento de fatores de prosperidade muito importantes como influem tanto em outros elementos de um makrosreda como em no ambiente interno da empresa (por exemplo, a relação de empregados a trabalhos.

A empresa turística trabalha em condições constantemente se modificam causadas pela variedade das relações que se desenvolvem nele e também com outros sujeitos econômicos. O jogo destas relações também faz o conceito do ambiente de marketing. Em muitos aspectos define a natureza da atividade da firma e tem de considerar-se sem falta em detalhes no decorrer da realização de pesquisas de mercado.

Propriamente dito, no marketing prático o conceito abstrato do mercado não se aplica. O mercado sempre é de concreto. Por isso, antes de começar a sua pesquisa, é necessário definir, os trabalhos de empresa em que mercado. Com esta finalidade é necessário alocar os mercados de mercadorias de concreto que número também o mercado do turismo trata.

Considerando a importância extrema de dois primeiros componentes de um ambiente direto do ambiente de marketing externo, estudar de consumidores e a pesquisa de concorrentes alocam-se para as direções independentes de pesquisas de mercado.

Como a cultura da empresa não tem manifestação obviamente expressa, é bastante difícil estudá-lo. Contudo há alguns momentos constantes que são importantes para compensar para tentar apontar para isto débil e forças que a cultura dá à empresa.

O problema de pesquisas de mercado compõe-se na obtenção de informação sobre os humores que reinam em públicos de contato, uma antecipação das ações mais prováveis acerca da firma, e também a pesquisa de meios do ajuste da cooperação construtiva com o público.

O ambiente interno define oportunidades o funcionamento de - da empresa turística. Mas também pode ser e uma fonte de problemas se não fornecer condições necessárias do uso complexo do conceito do marketing.

Muitos confundem o marketing a esforços comerciais à venda ao passo que de fato combina algumas espécies da atividade dirigida a identificação, serviço, satisfação de necessidades de consumidor. O marketing começa muito antes e prossegue depois do ato de compra e venda por muito tempo.

Se as ações de vários serviços e o pessoal de companhia de viagem não se unirem pela estratégia de marketing uniforme, pode haver um efeito de "um cisne, um cancro e um lúcio" quando, por exemplo, as divisões separadas e os empregados não se interessam na realização de objetivos comuns do marketing.

Praticamente qualquer empresa turística não é capaz de organizar independentemente em redor, prover clientes de todos os transportes necessários, fornecer o alojamento, organizar a comida, etc. Com esta finalidade normalmente as empresas relevantes e as organizações ("fornecedores") que fornecem conexões ausentes no serviço complexo atraem-se:

O macroambiente ( cria as condições gerais do ambiente do achado da empresa turística. Na maioria dos casos o makrosreda não tem caráter específico em relação à firma separadamente tomada. Contudo cada um deles é sob o efeito da sua influência e não pode fazê-la funcionar.

O turismo pertence a um setor de serviços e é um dos ramos maiores e dinâmicos da economia. As altas tarifas do seu desenvolvimento, os grandes volumes de recibos de moeda ativamente influem em vários setores da economia que fomenta a formação da própria indústria turística.

Em primeiro lugar, para as empresas com a cultura forte que sublinha da importância das pessoas que trabalham para eles é característico. Tais empresas prestam muita atenção a uma explicação da filosofia firme, promoção dos valores.

O ambiente interno (microambientes — é parte do ambiente de marketing geral que está na empresa e controla-se por ele. Compreende aquele potencial que dá a possibilidade à firma para funcionar, e, por isso, existir e sobreviver em certo período.